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D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes expédiées en Amérique du Nord sont expédiées depuis notre entrepôt du New Jersey.

Puis-je sélectionner une heure/date pour l'expédition ?

Les dates et heures de livraison ne peuvent pas être précisées pour le moment. Une plage horaire de livraison sera définie une fois le colis expédié et peut être trouvée à l'aide du tracker UPS.

Comment puis-je localiser mon colis ?

Lorsque votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi à l'adresse renseignée au moment de la commande. Si vous ne le recevez pas, veuillez contacter notre service client.

En combien de temps est livré un colis une fois expédié ?

Le délai de livraison standard d'UPS  peut prendre de 3 à 7 jours sur le territoire américain.

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