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Devoluciones de compras online y de tienda

Debido a las limitaciones en el descubrimiento de productos a través de la tienda en línea, nuestras políticas de regreso e intercambios  son diferentes que nuestras tiendas. En nuestra tiendas, nuestros clientes están disponibles a experienciar nuestros productos antes de hacer su decisión de compra, mientras que este servicio no está disponible para nuestros clientes de línea. Esta es la razón que nuestra política de nuestra tienda de línea acepta reembolsar productos regresados en original condición entre 30 días. En el caso que descubra que su producto tiene un defecto, o que ha sido dañado, lo invitamos a que se comunique con nuestro servicio al cliente aquí.

Intercambios de pedidos

Para intercambios, por favor conéctese directamente con nuestro servicio al cliente aquí con su número de orden/recibo y su razón por intercambio. Por favor confirme si su producto ha estado abierto por la salud y seguridad de nuestros equipos.

Devoluciones de compras hecha en la tienda

La política de regreso estará desplegada en nuestras registradoras de nuestras tiendas. Esta política establece que compras hechas en nuestras tiendas pueden ser regresadas entre 14 días de compra solo para intercambio. La mercancía debe de estar en condición original,  y ser acompañada con su recibo. diptyque tiene derecho de modificar estas políticas de intercambios y regresos.

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